Informatie over het Holland Casino Venlo in Nederland.

Geschiedenis en Beleid

Holland Casino Venlo is een van de meest bekende en populaire goksalons van het land, gelegen aan de rand van Venlo in Gelderland. Het casino werd voor het eerst opengesteld in 1976 als onderdeel van de staatsmonopolie op kansspelen die destijds gold. online casino Totdat de wetgeving omtrent gokken en kansspelen veranderde, was Holland Casino Venlo exclusief gericht op nationale spelers met beperkte toegangsrechten voor internationale spelaars.

Met het nieuwe staatsmonopolie in 2011 hebben alle Nederlandse gokschaalons vanaf dan meer vrije rechtspositionering. Het door de overheid geïnitieerde Holland Casino Venlo staat momenteel onder zeer strikte regelgeving met betrekking tot veiligheidsproblemen en het voorstadium van problematische gambling in de omgang van spelers.

Overzicht van Bezoekers en Servicemogelijkheden

Holland casino heeft sinds 2017 opnieuw een meer exclusieve aanpak, wat zich uit in strengere controle op bezoekers. Spelers die het goksalon bezochten moet een Nederlandse legitimatiebewijs bij de balie overleggen en aantonen dat ze al minstens drie jaar niet zijn verhuisd.

Het Holland casino biedt ruim 400 speelmachines aan met diverse jackpotoplossingen en op verschillende soorten slots. Tevens wordt een reeks van livecasino varianties die allemaal via de online gaming platform te bereiken is, geboden door virtuele spelopties.

Overzicht Spellen

De meest populaire gokgames bij Holland casino zijn:

• American Roulette (European versie)
• Punto Banco
• Video Poker Blackjack

Andere games en activiteiten worden beperkt tot tijdelijke aanbod. Bij het aannemen van een kaartje in de trein is er geen kansspel mogelijk. Een groot selectie bestaande uit over 800 vrije automaatgamen die momenteel beschikbaar zijn op de balies of online.

Deze spellen bieden verschillende benodigde bedragen en de specifieke winstkansen per individuele spel. Er is een aparte sectie voor online gokken met uitsluitend virtuele weddenschappen, exclusief Holland Casino Venlo in het Nederlands gesproken.

De verhouding tussen on-line speelmogelijkheid en landelijke kansspelen is volgens de regelgever minimaal 70/30. Vanaf dat moment gaat men ervan uit dat online gaming ten koste van fysieke gokschaalons in Nederland zit.

Het online aanbod voor Nederlandse spelaars bestaat uitsluitend uit virtuele games. Het aanwezige online platform kan onderscheiden worden via een webbrowser of mobiele app, wat overeenstemming geeft met de regelgeving op het gebied van vertrouwelijke informatie en privacybescherming.

Overzicht Veiligheid

Een veiligheidscode is geïntroduceerd in 2013 waarin een combinatie van diverse opties wordt genomen om te voorkomen dat kinderen de kansspelen gebruiken of het goksalon betreden. Spelers moeten zich eerst laten registreren door middel van hun legitimatiebewijs en dit is tevens noodzakelijk voor bezoek.

Speldoeleinden zijn onder andere een minimumleeftijd van achttien jaar en overleg met de ouders of voogd ter vergemaking van een maximum budget. Ook wordt er bij problematische gokkers gebruikgemaakt van diverse specifieke interventiemiddelen, zoals onder meer stopbellen.

Deze preventieve maatregel werd omgezet door het opstellen en implementeren van de veiligheidscodes die sindsdien actief zijn. De codes geven een beschrijving met mogelijke risico’s in het spelgedrag waarvan je speler onbewust of bewust mogelijk gebruik maakt.

Daarnaast is er online ondersteuning voor problematische gokkers, waarbij speciale meld- en klachtenmogelijkheden worden aangeboden. Personen die last hebben van kansspelproblemen kunnen een gesprek inlassen met een professionele begeleider of de telefoon gebruiken.

Deze code kan je gratis downloaden op de website van het casino als PDF en is door zowel klanten als medewerkers geverifieerd. De beschreven procedures worden minimaal eens per kwartaal getoetst op veranderingen in beleid of technische aanpassingen.

Overzicht Kosten, Tijden

De kosten van het spelen zijn afhankelijk van de soort speelmachines en spellen die gekozen wordt. Men kan kiezen tussen een online account waar men uitsluitend virtuele credit moet gebruiken of direct in cash bij het salon.

Voor zowel een on-line als fysiek kaartje bestaat geen beperking om de spelaar vooraf te informeren en deze niet alleen maar aanspreekt op zijn gokkast. Bij meerdere gesprekken met diverse medewerkers over het online speelgedrag van klanten is er een duidelijke omschrijving gegeven om problematische situaties rechtstreeks te melden via de balie of telefonisch door middel van specifieke meldcodes.

Daarnaast wordt op aangeven in gesprekken met klantenservice medewerkers actief bij het identificeren van gok-gevaarlijke spelmodellen die een risico vormen voor het welzijn of psychische gezondheid van spelers.